Agente de Atendimento | Assistente - PA 06 - Andradas MG

Assessorar os gerentes no desempenho de suas funções, gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões, marcando e cancelando compromissos. Prospectar novos associados e efetuar visitas externas. Acompanhar histórico de utilização de produtos e serviços. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.

1. Acompanhar as metas individuais;

2. Analisar conjuntura econômica e política;

3. Analisar histórico do cliente/investidor;

4. Apresentar proposta de produto ou serviço ao comitê de crédito;

5. Atender o associado presencialmente ou por telefone para prestar serviços (saldo, extrato, aplicação, resgate, descontos de títulos, débito automático, custódia de cheques etc.);

6. Atualizar dossiê de crédito e encaminhar proposta de crédito para liberação;

7. Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa (cartão, pré-aprovado, cheque especial, conta garantida, descontos, Sipag, seguros, consórcio, previdência, consignado, etc.) para os associados;

8. Compreender a necessidade de crédito do Associado;

9. Comunicar ao gerente de conta a aprovação de crédito;

10. Conferir a programação dos débitos automáticos dos associados;

11. Inserir documentação que compõe o dossiê da proposta de crédito;

12. Recomendar limites ou facilidades de crédito para clientes;

13. Projetar dimensão de carteira e sua rentabilidade;

14. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior