Descrição e Responsabilidades
Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.
1. Promover o atendimento aos clientes.
2. Prestar suporte telefônico aos clientes.
3. Suprir as necessidades dos clientes.
4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.
6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados.
7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.
8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.
9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior
Requisitos
1. Formação:
• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;
• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.
2. Requisitos Obrigatórios:
• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;
• Domínio do Pacote Office;
Benefícios
Código: 115930
Data de Cadastro: 2025-05-28
Data de Atualização: 2025-06-23
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- Código: 115930
- Data de Cadastro: 2025-05-28
- Data de Atualização: 2025-06-23