Descrição e Responsabilidades
Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, conta, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico, dentre outros), bem como, ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição, fornecer suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
- Entendimento sobre Produtos e Serviços Financeiros;
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento.
Diferenciais:
- Curso técnico ou superior em áreas relacionadas a Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade em técnicas de vendas e negociação;
- Certificação Profissional Anbima;
- Domínio sobre normas e procedimentos do setor financeiro;
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
Benefícios
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- Código: 124632
- Data de Cadastro: 2025-08-08
- Data de Atualização: 2025-08-08
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