Descrição e Responsabilidades
O(A) Agente de Cobrança será responsável por garantir a recuperação ágil e eficiente dos créditos inadimplentes, preservando o bom relacionamento com os clientes e assegurando a sustentabilidade financeira da empresa, e terá como principais atividades:
- Responsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e formas de pagamento.
- Registrar todas as interações e acordos realizados com os clientes em sistemas específicos, garantindo a atualização constante das informações.
- Monitorar e acompanhar os pagamentos realizados, certificando-se de que os acordos estão sendo cumpridos.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, identificando possíveis melhorias nos processos.
- Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações vigentes relacionadas à cobrança.
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro e atendimento ao cliente, para resolver pendências e melhorar a experiência do cliente.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar técnicas de negociação e conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.
Requisitos
- Desejável graduação em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas relacionadas.
- Conhecimento Pacote Office, especialmente Excel.
- Habilidade para redigir relatórios detalhados e precisos, incluindo informações financeiras para a gestão.
- Habilidade analítica para interpretar e resolver questões complexas de débitos e inadimplências.
Diferenciais:
- Noções básicas de legislação financeira e diretos do consumidor relacionados à cobrança.
- CNH categoria A ou B e disponibilidade de veículo próprio para eventuais deslocamentos administrativos.
Benefícios
Vale-alimentação
Código: 117457
Data de Cadastro: 2025-06-10
Data de Atualização: 2025-06-12
- Vagas semelhantes
- Código: 117457
- Data de Cadastro: 2025-06-10
- Data de Atualização: 2025-06-12