Descrição e Responsabilidades
Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas necessidades fiscais/contábeis e operacionais.
Identificar e diagnosticar as dores dos clientes, propondo internamente as soluções estratégicas.
Coletar dados cruciais sobre as operações dos clientes para auxiliar na tomada de decisões e implementação de melhorias.
Trabalhar em parceria com a equipe e outros departamentos para garantir que os serviços entregues atendam as expectativas e necessidades identificadas.
Acompanhar e monitorar junto ao CS responsável os indicadores de sucesso do cliente.
Prestar apoio à implementação das estratégias recomendadas, garantindo a correta execução e monitoramento.
Ser um consultor estratégico para o cliente, agregando valor ao negócio por meio de análises e soluções fiscais/contábeis.
Ir além da contabilidade tradicional e atuar diretamente no sucesso dos nossos clientes, ajudando a otimizar suas operações e garantindo resultados eficazes.
Requisitos
Formação em Ciências Contábeis;
Experiência prévia na área fiscal/contábil;
Experiência com foco em contabilidade consultiva e/ou atendimento a clientes será um diferencial;
Conhecimento das legislações tributárias;
Habilidade de comunicação clara e objetiva, com facilidade para explicar conceitos tributários e contábeis de forma simples;
Proatividade e boa capacidade de resolução de problemas;
Espírito de equipe e habilidade de trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa;
Disponibilidade para visitas externas aos clientes;
Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes (CRM), como o Bitrix, será um diferencial.
Benefícios
Código: 101950
Data de Cadastro: 2025-01-31
Data de Atualização: 2025-01-31
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