Descrição e Responsabilidades
Resumo da Vaga: Profissional responsável por apoiar os processos operacionais e administrativos do time comercial, garantindo o fluxo eficiente da distribuição de leads, atualizações em sistemas de CRM, acompanhamento de indicadores, suporte aos consultores de vendas e integração de novos colaboradores. Atua de forma estratégica para manter o bom funcionamento da operação de vendas, apoiando na comunicação com clientes internos e externos.
Principais Responsabilidades
- Distribuição de leads (novos, abandono de carrinho e indicações).
- Transferência e acompanhamento de leads e contatos via RD Station e CRM.
- Suporte na integração de novos colaboradores (treinamentos sobre CRM, follow-up, registro de ponto etc.).
- Atualização de rankings.
- Apoio na tratativa de oportunidades (reabertura, declínio, redistribuição).
- Abertura de chamados para infraestrutura de TI e solicitação de prioridades.
- Criação de templates no RD Conversas.
- Envio de e-mails operacionais (PIX, inclusão de carência).
- Decoração do setor conforme campanha mensal.
- Outras atividades de apoio administrativo/comercial conforme necessidade.
Requisitos
Perfil Desejado
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade para resolver demandas operacionais.
- Capacidade de priorização e foco em execução.
- Adaptabilidade e disposição para aprender ferramentas como RD Station, CRM e plataformas de atendimento interno.
- Experiência com CRM e plataformas de automação de marketing (desejável).
- Conhecimento em pacote Office (especialmente Excel).
- Noções básicas de atendimento ao cliente e processos comerciais.
- Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior em Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
Requisitos para processo seletivo interno:
- Ter pelo menos 9 meses de empresa;
- Ter mais de 6 meses no mesmo setor.
Benefícios
Código: 121045
Data de Cadastro: 2025-07-09
Data de Atualização: 2025-07-10
- Código: 121045
- Data de Cadastro: 2025-07-09
- Data de Atualização: 2025-07-10