Atendimento - Setor de Agendamentos

Descrição e Responsabilidades

Requisitos

Responsabilidades:

• Realizar o agendamento de exames ocupacionais (admissionais, periódicos, demissionais, retorno ao trabalho e mudança de função).
• Atender empresas e trabalhadores por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Conferir documentação e informações para o agendamento correto.
• Acompanhar o status dos exames e manter contato com os clientes para confirmação ou remarcação.
• Controlar a agenda dos profissionais da clínica.
• Alimentar o sistema da clínica com dados precisos dos atendimentos e agendamentos.
• Prestar suporte à equipe interna e auxiliar em demandas administrativas relacionadas.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas).
• Experiência com atendimento ao público, call center, recepção ou agendamento (desejável experiência no segmento de saúde ocupacional).
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal.

Diferenciais:

• Conhecimento em sistemas de saúde ocupacional (SOC).
• Experiência prévia em clínicas, hospitais ou empresas de medicina ocupacional.

Benefícios