Descrição e Responsabilidades
Rotinas Administrativas e organização de documentos.
Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone, e-mail.
Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e resolver solicitações.
Organizar e gerenciar as demandas de atendimento, garantindo respostas ágeis e eficazes.
Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, sempre visando sua fidelização e satisfação.
Utilizar as ferramentas de comunicação e gestão disponibilizadas pela empresa, garantindo que todas as interações sejam documentadas e resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos
Ensino Médio, Técnico ou Superior completo (desejável em áreas como Administração, Comunicação ou afins).
Conhecimento no pacote Office.
Experiência mínima de 2 anos na função de atendimento ao cliente ou em áreas correlatas.
Cursos complementares em atendimento ao cliente serão considerados um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, pontualidade e agilidade no cumprimento das atividades.
Conhecimento em ferramentas de atendimento digital (WhatsApp Business, e-mail, sistemas de gestão de atendimento).
Capacidade de trabalhar em equipe e oferecer um atendimento personalizado e eficiente.
Benefícios
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2025-09-24
2025-09-27
Cidadania e Visto
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