Descrição e Responsabilidades
O Auxiliar de Cobrança é responsável por apoiar o departamento financeiro na recuperação de créditos e na gestão de contas a receber. Suas atividades incluem:
- Realizar contatos telefônicos e via e-mail com clientes para negociação de débitos pendentes.
- Emitir e enviar boletos de cobrança, bem como acompanhar o vencimento e a quitação dos mesmos.
- Registrar e atualizar informações de cobrança no sistema interno da empresa.
- Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças e inadimplências.
- Auxiliar na análise de crédito e na definição de estratégias para recuperação de valores.
- Atender clientes para esclarecimento de dúvidas sobre faturas e negociações de pagamento.
- Colaborar com a equipe financeira para garantir a precisão das informações e a eficiência dos processos de cobrança.
- Participar de reuniões de alinhamento com a equipe para discutir metas e resultados de cobrança.
Este profissional deve ter habilidades de comunicação, negociação e organização, além de ser proativo e detalhista para garantir a recuperação eficaz dos créditos da empresa.
Requisitos
Requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano na área de cobrança.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Graduações:
- Ensino Médio completo (obrigatório).
- Curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas (desejável).
Diferenciais:
- Experiência com sistemas de gestão de cobrança.
- Conhecimento em técnicas de recuperação de crédito.
- Habilidade em lidar com clientes inadimplentes.
- Curso de capacitação em cobrança ou áreas relacionadas.
- Inglês básico.
Código: 91313
Data de Cadastro: 2024-10-13
Data de Atualização: 2024-10-13
- Código: 91313
- Data de Cadastro: 2024-10-13
- Data de Atualização: 2024-10-13