Gerente de Atendimento - Rede de Cafeterias

O Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar, coordenar e otimizar as operações diárias das cafeterias, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento das metas de vendas e a motivação da equipe de atendentes. 

Atividades:

Liderar, treinar e motivar a equipe de atendentes, assegurando que todos estejam alinhados com os valores e objetivos da empresa;

Supervisionar a performance da equipe, oferecendo feedback constante e implementando planos de melhoria;

Garantir que o padrão de qualidade no atendimento seja sempre mantido, proporcionando uma experiência memorável para os clientes;

Supervisionar a operação diária das lojas, assegurando que todos os processos ocorram de forma eficiente (abertura e fechamento da loja, organização do estoque, controle de pedidos, etc.);

Controlar o fluxo de caixa, garantir a correta execução das transações financeiras e elaborar relatórios de desempenho financeiro;

Estabelecer e monitorar as metas de vendas e desempenho para a equipe, incentivando a superação de resultados.