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Recepcionista

Hplus Hotelaria

  • Presencial
  • Brasília, DF, BR
      Brasília, DF, BR
  • 12x36 07h às 19h
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Como Recepcionista em condomínio Long Stay que presta serviços hoteleiros, suas principais atividades incluem:

  • Ler e assinar o Livro de Ocorrências diariamente, anotando informações do turno e acompanhando pendências.
  • Ler e responder e-mails.
  • Anotar e transmitir recados para hóspedes.
  • Atender clientes e chamadas telefônicas.
  • Realizar venda de hospedagem no balcão e por telefone.
  • Registrar check-ins e check-outs, acompanhar a estadia e gerenciar despesas dos hóspedes.
  • Informar sobre os serviços do hotel e acompanhar hóspedes até as acomodações.
  • Receber e entregar encomendas, atender solicitações e registrar relatórios e ocupação do estabelecimento.
  • Cadastrar visitantes, empresas no edifício, e novos inquilinos.
  • Controlar o acesso e permanência de prestadores de serviço, informando regras e horários do condomínio.
  • Protocolar e distribuir correspondências para hóspedes e moradores.

Requisitos

Requisitos:

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, preferencialmente em ambientes de hospitalidade ou condomínios.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hoteleira.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações de emergência.
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
  • Boa apresentação pessoal e postura profissional.

Diferenciais:

  • Graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
  • Experiência em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento de idiomas estrangeiros, especialmente inglês e espanhol.

Benefícios

Assistência médicaBenefícios internosSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-transporte

Código: 113548

Data de Cadastro: 2025-05-07

Data de Atualização: 2025-05-07