Descrição e Responsabilidades
Atividades:
- Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades
- Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
- Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
- Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento
Requisitos
Requisitos:
- Formação superior completo ou cursando na área de TI
- Possuir conhecimentos básicos de computadores
- Boa comunicação oral e escrita
- Inglês básico
Desejável:
- Experiência em ambientes de monitoramento
- Certificação ITILv3
Benefícios
Sobre a empresa
O grupo NTSec é o resultado da união da ZivaSec, NTSec, InfoSec e CloudSec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.
Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos de Secpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão.
Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 3 vezes o selo do Great Place to Work™.
Buscamos pessoas que valorizem inovação, trabalho em equipe, responsabilidade, integridade, aprendizagem constante e respeito. Se você se identifica com esse tipo de ambiente, essa vaga pode ser sua!
Código: 114983
Data de Cadastro: 2025-05-20
Data de Atualização: 2025-06-05
- Código: 114983
- Data de Cadastro: 2025-05-20
- Data de Atualização: 2025-06-05