Assistente Administrativo - Ouvidoria

CLT · Presencial

Brasília · DF (1 vaga)

Horário: Seg a Sex 08h30 as 17h45

Nível do cargo: Operacional

Realizar atendimento ativo e receptivo a beneficiários, por telefone, e-mail e atendimento presencial quando aplicável;
Registrar, analisar e acompanhar demandas de ouvidoria e manifestações oriundas de diferentes canais;
Inserir, atualizar e validar informações em sistemas internos;
Manter atualizados os sistemas, planilhas e instrumentos de controle da área, assegurando confiabilidade das informações e suporte à gestão.

Conhecimento básico em informática e uso de ferramentas de escritório;
Boa comunicação oral e escrita;
Conhecimento e prática em técnicas de mediação e resolução de conflitos;
Capacidade de análise e registro de demandas, com atenção a prazos e qualidade da informação;

Assistência médica · Assistência odontológica · Auxílio academia · Vale cultura · Vale-alimentação · Vale-refeição · Vale-transporte

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Assistente Administrativo - OuvidoriaGrupo Mantevida

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