Secretária Comercial

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Organizar agendas e compromissos comerciais para otimizar o fluxo de trabalho presencial no escritório do Guará.
• Recepcionar clientes no escritório, com cordialidade e simpatia.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas utilizando softwares de gestão comercial para garantir comunicação eficiente.
• Preparar e enviar propostas comerciais, mantendo o controle de documentos através de ferramentas digitais.
• Registrar e atualizar informações de clientes no CRM para apoiar a equipe de vendas.
• Auxiliar na organização de reuniões e eventos comerciais, garantindo suporte logístico completo.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe de vendas para melhorar processos internos e aumentar a eficiência operacional.
• Comunicar-se com clientes e fornecedores para fortalecer relacionamentos comerciais.
• Contribuir para a atualização e manutenção do banco de dados comercial, assegurando a qualidade das informações.
• Participar da implementação de melhorias no atendimento presencial para elevar a satisfação dos clientes.
• Suportar a equipe comercial com relatórios e informações estratégicas para tomada de decisão.

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Capacidade de organização e gestão de agendas comerciais presenciais
• Habilidade para comunicação clara e eficiente com clientes e equipe

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência com softwares de gestão comercial e CRM
• Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

🧠 Competências Comportamentais

• Proatividade para antecipar necessidades da equipe comercial
• Habilidade para trabalhar colaborativamente em ambiente presencial
• Comunicação assertiva e empática com clientes e colegas
• Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade nas informações
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com demandas variadas do dia a dia

🌟 Diferenciais

• Experiência prévia em ambientes comerciais presenciais
• Conhecimento em outras línguas além do português e inglês
• Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e vendas
• Familiaridade com ferramentas de automação comercial
• Participação em treinamentos de melhoria contínua e processos internos